ロイヤルネットワークどうなの?サービスや評判まとめ

最終更新日:2020年3月26日

ロイヤルネットワークの就業環境

正社員の給与

会社のホームページに記載されている求人情報によると、2020年3月現在で募集ポジションは事務兼受付・受付・ルート配送・生産係で、募集人数は10名ほどです。

新卒の初任給は、職種によって異なります。事務兼受付と受付の場合、18~21万円です。就業地域により給与の幅があります。生産係は17~19万円、基本給に加えて諸手当が5,000円ほどつきます。必要に応じて通勤手当も支給(上限は14,000円まで)。賞与は年2回、昇給は年1回行われています。

勤務地は青森県・秋田県・山形県・宮城県・福島県・茨城県・栃木県・埼玉県・東京都・千葉県・静岡県と東北地方から関東地方まで幅広いです。

アルバイト・パートの給与・待遇

アルバイト・パートのお仕事としてはクリーニング店舗での受付および工場での事務が時給1020円~、工場でのルート配送兼工場仕上げの業務が時給1280円~1380円ですが、地域によって差があります。東京都内などでは比較的高めの設定ですが地方に行くとその分減る傾向があると言えます。

就業時の特徴

採用内定者を対象にした体験入社を実施しており、実際の就業前に会社の雰囲気や仕事内容を体験することができるのが特徴です。体験を通して工場を希望していた方が受付スタッフに変更したケースもあるなど、体験入社が参考になっているようです。

クリーニング事業を展開するロイヤルネットワーク。
ロイヤルネットワークが提供するサービスや評判を調べてみました。

ロイヤルネットワークが提供するサービス

クリーニングロイヤルネットワークは、クリーニングに関連するブランド店を展開する会社になります。

一般的な衣類のクリーニングから、和服や絨毯、毛皮に皮製品などの特殊な素材にも対応します。

布団の丸洗いを依頼することが可能で、クリーニングのことなら何でも請け負ってくれる便利な会社として利用できるでしょう。

他にも寝具のリースや販売、白衣や作業着といったユニフォームの貸し出し、洗剤や柔軟剤などの洗濯用商品の開発と販売を行っています。

企業規模

創業は昭和36年で、古くから事業を行っているのが特徴です。
2600人以上の従業員数を誇り、店舗数は650以上、69ヶ所の工場を持ちます。

ブランド店として、クリーニング関係ではうさちゃんクリーニングとエキスパートクリーニングのマーシ、エキスパートクリーニングのサニーや100円クリーニングのコインズなどが存在します。

営業地域

営業地域営業地域が最も広いのが、うさちゃんクリーニングで、ウサギのイラストが印象的な店舗になります。

本社が存在する地元の山形を中心に、青森や秋田といった東北地方から、栃木や埼玉、東京などの関東地方、その他にも静岡に進出するほどの規模を誇ります。

うさちゃんクリーニングだけで587店舗が存在しますので、ロイヤルネットワークの中心的なブランド店であるといえるでしょう。

エキスパートクリーニングのマーシは山形と宮城に、サニーが埼玉限定の店舗で、クオリティーの高いクリーニングの仕上がりが特徴的です。

和服を専門に扱う、しみぬきの京都屋は、着物だけでなく小物のクリーニングに対してもベテランスタッフが対応します。

ユニークなところでは宅配クリーニングのマイクロークと、クリーニングを依頼したものを専用ロッカーで受け取れる、ランドリーロッカーといったサービスを取り扱っています。

サービス(ブランド)の特徴

うさちゃんクリーニング

前述したようにロイヤルネットワークでは最多の店舗数を誇るのがうさちゃんクリーニングです。

ショッピングセンターなどにも店舗があることが多いため、買い物ついでに洗濯物を出す事ができ、主婦層などにも重宝されています。

また利用するのが楽しくなるような仕組みがあります。
・オリジナルのハンガーを返却するとポイントが付く
・特別会員は誕生月に料金が半額になる(一回のみ)
普通のクリーニング屋さんで、お金を払うとポイントが貯まるのは分かりますが、ハンガー返却でポイントがつくのはユニークで面白いです。

ポイントは500ポイントで500円割引券となりお得感があるサービスを提供しています。

マイクラーク

クロ―クという言葉から連想されるのは、ホテルやレストランで上着等を預けるシステムではないでしょうか。
一旦預けてしまえば、安心して食事や談笑を楽しむことが出来、外に出る時に受付に声を掛けるだけで預けた上着を手に出来ます。

マイクロークの特徴はまさにこのクロークシステムをイメージさせる、充実したサービスを行う宅配クリーニングです。預けたアイテムはサイトページにて簡単に確認することが可能で、10カ月間保管してくれます。保管期間が長いため、住宅事情等で部屋のスペースが足りないという事情があっても、衣替えのシーズンに合わせて預かりと返却を依頼すれば、個人のクロークの役割を無理なく果たしてくれるのではないでしょうか。

また、返却の際でもアイテム1点ずつからオーダーを受け付けてくれるので、必要なアイテム以外で部屋のスペースを取られるということもありません。会員登録も簡単に出来、貯まったポイントをお得に利用することも可能です。

また、取り扱っているアイテムが洋服だけに留まらないというのもマイクロークの特徴のひとつです。カーテンや寝具などといったものも幅広く扱っているので、必要に応じて臨機応変に利用出来るのが嬉しいところではないでしょうか。

和服専門 しみぬきの京都屋

簡単には洗えない着物を専門としたクリーニング屋です。

着物は値段も張りますし、世代を超えて引き継いでいく人も多いものです。
そんな着物を長く清潔に保っていくための着物の染み抜き専門店の和服専門 しみぬきの京都屋で、京都で創業50年を超えています。

職人の匠の技で、1枚1枚をチェックして染み抜きをしたうえで、丸ごと洗って気持ちよく生まれ変わった着物に仕上げてくれます。

染み抜きといっても着物の生地や色合い、シミの原因によって対処方法は異なってきます。前処理が必要な場合もあります。専門店なだけあって、多彩な対処方法を熟知しており、こだわりを持って仕上げてくれます。

もちろん、乾燥も生地に負担がないように行い、アイロンまで行いますので輝いた着物が手元に戻ってきます。

オプションで撥水加工や汗抜き加工などにも対応しています。

ロイヤルネットワークの評判

世間での評判は店舗数の多い、うさちゃんクリーニングに対するものが多く、30~50%の割引クーポン券がもらえること、店舗の営業時間が長い、接客が丁寧などの評判が聞かれる一方で、店舗が混雑して待たされる、割引率や営業時間が店舗によって違ったり、クーポンが使える曜日が決まっているなどの不満点が見受けられます。

ロイヤルネットワークの評判を収集しているクリーニング調査隊」を見ても、安くクリーニングできる点は評価が高いものの、仕上がりに関する不満なども少数ながら見受けられたり、企業体質の指摘などもあり、良い評価と悪い評価が入り乱れている状態です。

これは業界の中では大手の会社で利用者数が多いため、様々な評価が寄せられる傾向が強いと見て取れます。

SNSの口コミ

クリーニングの宅配と衣類の保管サービスを展開し、注目されているようです。
また、工場に太陽光発電を利用するという点も話題に上がっていました。
その他はハローキティとのコラボグッズに関する話題が多かったです。

うさちゃん×ハローキティコラボ

フランチャイズとしてのロイヤルネットワーク

ロイヤルネットワークはクリーニング店をチェーン展開している事業者であり、フランチャイズ制を採用しているので加盟金を支払って登録することで業務を行うことができます。

ロイヤルネットワークでは地域ごとにクリーニング工場を稼働させていて、チェーン店で集積された衣類の洗浄を行うという方法を用いています。これはチェーン展開を行っているクリーニング店では多くが採用している事業内容ですが、ロイヤルネットワークでは関東地方を中心に事業展開を行っていて、その地域に広く知られた既存のクリーニング店を子会社化することで地域密着を目指しています。

ロイヤルネットワークのフランチャイズとしての特色は、値段を低く抑えながら高い技術を提供しているところです。

コンビニエンスストアやファミリーレストランなどのチェーン店が頭打ちにある状況の中、興味深い選択肢の一つとして挙げられます。

ロイヤルネットワーク、環境への取り組み

ロイヤルネットワークは「うさエコプロジェクト」という環境に優しい取り組みにも力を入れています。
「うさエコプロジェクト」では、3Rをコンセプトにしています。

3Rとはリデュース(廃棄物の発生抑制)・リユース(再利用)・リサイクル(再資源化)の頭文字を取った言葉で、可能な限りゴミになってしまうものを顧客に渡さないことを目指しています。
例えば、うさちゃんクリーニングではリサイクルバッグの利用を促進しています。

通常の袋だとクリーニングの度に増えてしまい、ゴミになることがほとんどでした。
リサイクルバッグを利用することで、資源の無駄を減らすことができます。

また一部の店舗では、クリーニングカバーやハンガーを店頭回収リサイクル事業もスタートしています。
クリーニングカバーやハンガーは家庭ごみとして焼却処分されていましたが、リサイクルすることで資源として活用できるようになりました。

それから「うさエコプロジェクト」では、チラシやイベント時に配布する風船なども環境に優しいものを使用しています。
チラシには米ぬかを原料としているライスインキを使用しており、原料は100%国産です。

原材料を輸入する必要がないので、輸送にかかるエネルギーも必要なく二酸化炭素の排出も削減することができます。
生産拠点となっている地域の畜産業や農産業にも貢献しています。

風船にも、地上に落ちても分解されやすく環境に優しい素材を使用しています。
100%自然由来の素材なので、水や日光によって分解されるからです。

また店舗にはエコキャップ回収ボックスを使用しており、ペットボトルの回収を呼び掛けています。
エコキャップを集めるとポリオワクチンに変えることができるので、世界のワクチンを必要としている子供達に届けることができます。

うさちゃんクリーニングでは、顧客のニーズを反映した取り組みを実施しています。
例えばリサイクルバッグが使いにくいという声を受けて、使いやすいようにサイズを大きくし収納しやすいデザインに変更しています。

それから会員カードや割引チケットを持って行くのを忘れてしまうといった人の声を受けて、メール会員割引というサービスをスタートしています。
メール会員に登録しておくと、割引クーポンや最新セール情報などを受け取ることができるサービスです。

うさちゃんクリーニングでは、Yシャツの仕上げに天然のりを使用しています。
小麦でんぷんで出来ている天然のりで、環境にも優しいですが肌にも優しいのが特徴です。

天然由来の成分なので、アレルギー体質の人や敏感肌の人にも最適です。
それから、子育て支援事業や地域の支援事業にも力を入れて取り組んでいます。

その地域や店舗によって参加している子育て支援事業は異なりますが、妊娠している女性やお子さんなどがいるご家庭を対象とした割引サービスや健康づくりを応援する取り組みなどを実施しています。
例えば東京都では、「子育て応援とうきょうパスポート」という支援事業に参加しています。

「子育て応援とうきょうパスポート」は中学生以下の子供がいる子育て世帯でパスポートを提示すると、様々なサービスを受けることができるというものです。
パスポートは、パソコンやスマートフォンからダウンロードすることができます。

山形県では、「やまがたひとり親家庭応援の店」という一人親家庭を支援する事業に参加しています。
宮城県では「みやぎ消防団応援プロジェクト」に参加しており、消防団員やその家族が団員証を提示することで割引サービスを受けられるというサービスを実施しています。

会社概要

公式サイト
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商号
ロイヤルネットワーク株式会社
本社
山形県酒田市浜田1-7-20