「でんきち」は地域密着型の家電量販店、その評判は？

最終更新日：2024年10月25日

埼玉県さいたま市中央区に本社を置く地域密着型の家電量販店「でんきち」の特徴や評判を調べてみました。

地域密着型の家電量販店

「でんきち」は家電量販店として存在しますが、全国規模で展開している他社の家電量販店とは違い、地域密着型の傾向が強い特徴を持っています。

埼玉県を拠点にしており、県内ではナンバーワンの地位を築くほどの実績を持ちます。
周辺地域を見ていくと、東京都内に店舗が進出しています。

創業は昭和60年で、当時は「ビッグユー」という社名で店舗名として「でんきち」の名称が使われていましたが、平成12年に店舗名と同じ現在の社名に変更しています。

店頭販売の他、平成25年からインターネット通販の取り扱いを始めており、インターネット通販に関してはまだ歴史が浅い状態です。

本社の所在地は埼玉県さいたま市、従業員数349名（2022年6月現在）で決算月は5月になります。
店舗の営業時間は基本的に10時～20時まで、土日や祝日でも来店して買い物を楽しむことができます。
インターネット通販であれば年中無休で24時間営業です。

取り扱っている商品は大手メーカーの製品を中心に、一般的な家電量販店と同じような品揃えになっています。

人気のテレビやDVD、ブルーレイレコーダーやプレーヤー、ビデオカメラにデジタルカメラ、オーディオ製品に冷蔵庫や洗濯機、炊飯器や電子レンジなどの調理家電などが豊富です。

生活に便利な家電やヘアケア、ボディケアに役立つ家電、スポーツ向けの家電にゲーム機や玩具、電動工具などが販売されています。

パソコンやプリンターなどの周辺機器、季節物のエアコンに扇風機、除湿機も人気商品を中心に取り揃えています。

家電以外の取り扱い

家電量販店ではありますが、家電以外にも下記のようなサービスを取り扱っています。

通信事業
・デンキチ光
・パソコン・スマホ無料診断
・パソコンサポートサービス
・スカパー 加入代理店

住宅事業
・安心リフォーム
・太陽光・オール電化住宅支援サービス
・ウォーターサーバーサービス　など

リフォームなどは、見積もり等は東京・埼玉エリアに限りますが、ウォーターサーバーサービスなどは、デンキチがない地域でも利用可能となっているようです。

SDGs認証企業に認定

SDGsという言葉をよく耳にするようになり、近年、SDGsに取り組んでいる企業が増えており、デンキチもその企業の1つです。

SDGsとは

SDGsは、2015年9月に国連で開催されたサミットにて定められ、2030年までに達成すべき世界共通の目標として認識されています。17のゴール・169のターゲットから構成され、地球上の「誰一人取り残さない（leave no one behind）」ことを誓っています。SDGsは発展途上国のみならず、先進国自身が取り組むユニバーサル（普遍的）なものであり、日本も積極的に取り組んでいます。

参照先：外務省ホームページより

さいたま市SDGs認証企業

デンキチの拠点となるさいたま市では、このSDGsの理念を尊重した経営を推進する市内企業を「さいたま市SDGs認証企業」として認証しており、「令和4年度第2回さいたま市SDGs企業」として、デンキチも認定されています。

さいたま市 SDGs 認証企業について
https://www.denkichi.co.jp/information/denkichi-sdgs/

チャレンジSDGs

地域密着企業として、SDGsでも地域課題解決への貢献を取り上げています。
それ以外にも、顧客満足度・従業員満足度向上の追及、『ヒト』『モノ』 『コト』を通じたお客様のライフスタイル向上への貢献などにも取り組んでいます。

公式WEBサイト

デンキチでは、デンキチWEBというオンラインショップも運営しているので、店舗がない地域でも商品を購入する事が可能です。
会員登録なしでも商品の購入する事は可能ですが、無料の会員登録をするとポイントが付与される他、注文状況や購入履歴をマイページにて確認する事が出来るので、会員登録をする事をお勧めします。
また、登録したメールアドレスに、新入荷の案内やセール情報など、最新情報が配信されます。

デンキチWebサイト
https://www.denkichi.com/

地域のお客様向け価格

でんきちは「でんきちはWeb価格にも徹底対抗」を掲げており、価格競争に自信をもっています。
他の大型家電量販店に比べて価格が安いことが多く、その面でも高い評価を受けています。

ただでさえ安いWeb価格に対抗できるのは、まさに地域密着型ならではの強みといって良いでしょう。

ライバル企業との差別化

現在、大手企業が市場シェアを奪いあう厳しい家電小売市場で、デンキチは他店とはどのような差別化を図っているのか調べてみました。

メーカーヘルパーが0

ほとんどの量販店は、メーカーから販売員を派遣してもらい、商品の販売促進を行っています。メーカーから派遣された販売員ですので、自社製品の販売促進を行うため、顧客が求めている商品とは別の商品を進められてしまう場合も多くあります。

デンキチでは、このメーカーヘルパーの受け入れをいち早く止め、自社社員が販売しています。ですので、顧客にとってベストな商品を提案する事が出来ます。

家電製品アドバイザー在籍率No.1

デンキチでは、家電製品アドバイザーやスマートマスターなどの資格保有者が多数在籍していることもあり、ニーズに合った商品を提案してもらう事が出来ます。

家電製品アドバイザーになるには、資格認定試験を受けなければなりません。
その試験は、家電知識、販売・接客、関連する法規の知識などがあり、機能や価値などを正しく理解し、合格した者に資格が与えられます。

家電の販売・接客のプロフェッショナルが多数在籍しているので、安心して購入をする事が出来ます。

家電製品アドバイザーは2種類

家電製品アドバイザーには、「生活家電アドバイザー」「AV情報家電アドバイザー」の2種類あります。この2つの分野に合格すると、「家電製品総合アドバイザー」という資格がもらえます。

デンキチでは、これらの家電製品アドバイザー以外にもスマートマスターの資格を保有しているスタッフもいます。
スマートマスターとは、スマートハウスのスペシャリストで、家の構造や性能に関する知識や、家電製品から住宅設備、技術や商品の動向を理解し、消費者個々のニーズに合ったスマートハウスの構築を支援してくれるそうです。

スポーツを通じて地域・社会に貢献

デンキチでは、地域全体の活性化や文化向上を目指し、地域に根差したスポーツ支援活動を行っています。

浦和レッズのオフィシャルパートナー

現在では、さいたま市をホームタウンとするプロサッカークラブ、浦和レッズこと浦和レッズダイヤモンズのプレミアムパートナーというスポンサーとなっており、関連セールを行なうなど地域社会への貢献を積極的に行なっています。

今平周吾選手とのスポンサー契約

デンキチでは、プロゴルファーの今平周吾選手とスポンサー契約を結んでいます。今平選手は、埼玉県入間市出身ということなので、埼玉県に本社を構えるデンキチとしては、スポーツを通じて地域・社会に貢献したいという考えがあり、今回の契約に繋がったようです。

高橋健人選手とのスポンサー契約

2024年1月に千葉県いすみ市をホームグラウンドに活躍しているJPSA公認プロサーファーの高橋健人とのスポンサー契約を締結しています。
高橋選手は、地元の商工会青年部にも所属をしており地元のイベント事のお手伝いを積極的に行い、プロサーファーとして地域貢献に少しでも協力できるような活動を行っています。

その他の活動

・SORPRESAサッカースクール　オフィシャルサポーター
・Rebolaサッカースクール　プレミアムスポンサー
デンキチは、地域の子供たちにもっとサッカーを好きになってもらうために、地域に根ざしたサッカークラブ活動を応援しています。

「でんきち」の評価

店頭販売では、スタッフが親身になってアドバイスや商品の説明などをしてくれます。
太陽光やオール電化の要望に対して、現地調査をして無料見積もりができるのが便利です。

大型商品の無料配送、家電製品の長期保証サービスなど、お得感があります。
世間の評判としては他の家電量販店に比べると価格が低めに設定されており、お得に買い物できると好評を得ています。

また、インターネット通販では家電製品の特集コーナーが充実しており、顧客の生活に合わせた製品を選びやすくなっている、各種セールが好評を得ているなどの情報があります。

他店よりも安く購入できる家電量販店として、埼玉県内の顧客を相手に古くから活躍しており、商品の品揃えも特に不満点はなく、地元で同じ商品を購入するなら、「でんきち」で販売価格を必ず確認して、他店と比較するのが賢い購入方法だといえそうです。

他店徹底対抗価格

デンキチでは、「他店舗より1円でも安く提供します」と他店徹底対抗を宣言しています。
他店のチラシを持って行けば、値段の交渉に応じてくれるそうなので、購入する前にデンキチで相談するのがよさそうです。
地域密着型の家電量販店ということで、地域のお客さんが足を運んでくれる。デンキチで購入をしてくれる。という想いを大事にしてくれているからこそ、出来るサービスなのかもしれません。

最新のチラシ

デンキチでは、毎週土曜日にチラシが更新されています。店舗によってお買得な商品やお値段などが異なる為、訪問される前に確認される事をおすすめします。

チラシの情報は、下記、ホームページからチェックする事が可能となっています。
https://www.denkichi.co.jp/flyer/

「でんきち」の評判や口コミ

でんきち行くと歌が頭から離れないｗｗ

— 佐藤 青弥 (@seiiyaasedg69) December 25, 2021

店員さんの対応が良すぎてBluRayレコーダーとホームシアターバー買ってもうた。今度からご贔屓にします！

— akira kanbayashi (@canbayac) 2017年3月19日

わかる人助けて欲しいです！本当は¥5,000ぐらいなんだけど、このでんきちって所から出てるのは偽者だから安いの？別に買っても大丈夫なやつですか？
助けて pic.twitter.com/Q2YA2PP0HZ

地元密着型ということで、地元の人には馴染みやすく、安さも評判のようです。

会社概要

公式サイト

「でんきち」のサイトへ

商号

株式会社でんきち

本社所在地

埼玉県さいたま市中央区上落合2-3-4
アルーサA館2F
TEL: 048-851-7878（代表）／FAX: 048-851-7226
WEBショップ専用窓口: 0120-660-440

採用情報

デンキチの仕事は大きく分けて「販売スタッフ」「本社スタッフ」「物流スタッフ」に分けられます。
販売スタッフは、各店舗において、店舗運営や店頭営業、レジ、物流などの仕事を行います。
本社スタッフは、商品仕入れや販売促進活動、人事や経営計画などの仕事を行います。
物流スタッフは、物流センターにおける商品の出入庫管理業務などの仕事を行います。

採用募集要項　一例

数字で見るデンキチ

・平均勤続年数：9.8年
・社員平均年齢：29.8歳
・管理職の平均年齢：42.3歳
・年間休日日数：107日
・有休取得率：100％
・平均残業時間：25時間
・新卒・中途の割合：新卒62％、中途38％
・入社3年未満の離職率：30％

店舗情報

引用先：https://www.denkichi.co.jp/shop/